Envio, Troca e Devolução

Envio, Troca e Devolução

Tendo sempre em vista a qualidade e satisfação de seus clientes. Abaixo a politica de troca ou devolução:

1. O prazo de envio é de 4 à 6 dias úteis e começa a contar a partir da aprovação do pagamento. O prazo de entrega depende da forma escolhida pelo consumidor. 

1.1. Não nos resposabilizamos por atrasos de entrega dos correios.

2. O consumidor é responsável pela correta informação de seus dados. Caso os dados foram digitados incorretamente, reservamos o direito de cobrar novamente o frete, caso necessite de reenvio. O consumidor, nesse caso, tem o direito de reaver o valor pago, descontado o valor do frete, em trinta dias contados da comunicação de desistência.

3. Caso a embalagem esteja aberta, danificada, imediatamente recuse o recebimento e entre em contato.

4. As ocorrências de troca ou devolução devem ser enviadas através do e-mail airsoftz@yahoo.com.br. Favor mencionar o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.

5. A troca poderá ser efetuada nos casos de erro de tamanho e cor. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de sete dias corridos após o recebimento.

6. Os produtos somente serão trocados caso não tenham sido utilizados e enviados com todos os acessórios, sem avarias.

8. A devolução dos valores se dará em até vinte dias contados do recebimento da mercadoria devolvida, e o valor do frete será descontado do valor devido, sendo devolvido somente o valor residual do produto.

9. Os custos específicos de fretes devido trocas por conveniência serão suportados pelo consumidor e produtos com defeito serão pagos pela AIRSOFTZ.
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INSTRUÇÕES PARA PEÇAS IMPRESSAS PELA TECNOLOGIA 3D.

.Não expor o produto ao sol ou a altas temperaturas por longos períodos de tempo.
 
.Não utilizar produtos abrasivos ou detergentes para lavar a peça, utilize apenas pano seco.

.Evitar contato com cremes, pomadas e etc...
 
.Marcas de linhas e pequenas irregularidades da peça são características da Impressão 3D e seu método artesanal de acabamento não configuram defeito ou má produção da peça.
 
.Os produtos não são à prova d'água.

.Não garantimos quebra, arranhões, desgates naturais pelo uso ou manchas por alguma das substâncias citadas acima.
 
.Em caso de produtos quebrados ou com defeito, por favor avise-nos imediatamente após o recebimento.